围绕手机访问、APP下载、安装确认和移动提醒建立清晰页面。
下载前先看来源、版本、系统要求和设备空间,别急着一路点下一步。
移动端问题通常从来源、权限、缓存、设备时间四个方向排查。
设备分流不是装饰,Android、iOS、网页版入口要能互相返回。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的权限提醒。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的Android权限。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的更新说明。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的下载异常。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的iOS信任。
按设备、版本、权限和入口来源说明移动APP的版本记录。
把当前页面和常用服务连起来,站内路径才不会像临时拼出来的菜单。
按真实使用顺序组织站内链接
从App继续查看官方入口,把核心入口和帮助说明连起来。
APP下载适合作为下一步入口,补齐当前页面没有展开的服务细节。
用户看完App后,通常还会需要帮助中心处理具体问题。
继续到联系我们,可以确认入口、设备、账号或联系方式。
App负责当前说明,关于我们负责下一步动作。
围绕“APP入口”补充下载、入口、帮助、安全和服务栏目,增强站内路径。
核对下载来源、系统版本、权限和安装后入口。
版本更新不是越新越好,先确认兼容范围、更新说明和旧入口是否仍可返回。
iOS入口可按系统设置、信任提示和浏览器访问状态逐项确认。
查看iOS下载的版本、权限和安装说明。